Pirkanmaalaiset saavat ensi kesänä asioida uudistuneessa myymälässä, kun Kalevan Prisma käy läpi mittavan remontin. Tammikuussa alkava uudistus valmistuu kesän aikana, ja sen tavoitteena on parantaa sekä energiatehokkuutta että asiakaskokemusta.
Uudistukseen käytetään noin 10 miljoonaa euroa. Parannuksia tehdään myymälätilojen lisäksi koko Prismakeskukseen, jotta kokonaisuus vastaa paremmin nykypäivän vaatimuksia.
Pirkanmaan Osuuskaupan Prisma-ketjujohtaja Asta Kantolan mukaan kyseessä on ketjun lippulaiva, johon halutaan panostaa.
”Kalevan Prismakeskuksessa käy vuosittain yli viisi miljoonaa asiakasta. Uudistuksen keskiössä on energiatehokkuuden parantaminen, mutta kohennamme myös asiakkaiden palveluita ja myymälätilojen yleisilmettä”, Kantola kertoo tiedotteessa.
Käytännön tasolla uudistus näkyy muun muassa uusina, energiatehokkaina kylmäkalusteina, joissa hyödynnetään luonnollista CO2-kylmäainetta. Uusissa kylmäkalusteissa on ovet, mikä säästää energiaa ja pienentää kiinteistön lämmitystarvetta. Lisäksi lauhdelämmön talteenotto päivitetään toimimaan uusien kalusteiden kanssa.
S-ryhmän tavoite on vähentää päästöjä 90 prosenttia vuoden 2015 tasosta vuoteen 2030 mennessä. Tärkeimpiä keinoja, joiden avulla tavoite voidaan saavuttaa, ovat muun muassa energiankäytön tehostaminen, päästöttömän energian osuuden kasvattaminen sekä vanhojen kylmälaitteiden uusiminen.
Kalevan Prismassa uudistetaan myös Ruokatoria ja Ravintolakatua sekä noutolokerikkojen määrää. Lisäksi infopiste muuttaa toiseen paikkaan ja asiakkaiden wc-tiloja kohennetaan.
”Myymälän uudistustyö pyritään hoitamaan niin, että tavarat eivät vaihda paikkaansa moneen kertaan, jotta asiakaskokemus säilyy hyvänä. Myymälässä on myös uudistuksen ajan tehokas opastus ja henkilökunnaltamme voi aina kysyä apua”, Prisma Kalevasta vastaava Pirkanmaan Osuuskaupan ryhmäpäällikkö Heidi Numminen kertoo.
Ravintolamaailmasta tehdään rauhallisempi
Yksi ensimmäisistä uudistuksista kohdistuu ostoskäytävän varrella olevaan Ravintolamaailmaan. Pirkanmaan Osuuskaupan nopean syömisen ryhmäpäällikkö Mika Leivon mukaan asiakkaat ovat toivoneet rauhallisempia tiloja. Siksi käytävän varrella olevista ravintoloista tehdään vähemmän hälyisiä.
Tiloihin tuodaan käytävän ääniä vaimentavia lasiseiniä ja samalla asiakastilat uusitaan täysin. Lisäksi leikkipaikkaa parannetaan ja sinne tuodaan myös mikro, jossa lapsille voi lämmittää ruokaa. Työt suoritetaan jo tammikuussa ja kuun loppupuolella asiakkaat pääsevät tutustumaan uudistuneisiin ravintoloihin.
Ravintolakadulle lisää asiakaspaikkoja
Prisman sisältä löytyvän Ravintolakadun asiakaspaikat tuplataan. Pystypöytien lisäksi paikalle tuodaan matalampia ruokailuryhmiä. Lisäksi Ravintolakadun valikoima on jatkossa entistä runsaampi.
”Uusi kumppanimme Herkkumestarit tarjoaa Ravintolakadulta löytyvältä palvelutiskiltä asiakkaille loistavan valikoiman erikoisjuustoja, tapaksia ja leikkeleitä. Kehittelemme parhaillaan valikoimaan myös hodaria, jonka voi syödä paikan päällä tai ottaa mukaan”, Jouni Vaarala, Pirkanmaan Osuuskaupan Master Chef sanoo.
Vaaralan mukaan uudistuksen jälkeen myös valmiiksi pakattujen aterioiden ja välipalojen valikoima on selvästi nykyistä parempi. Tavoite on, että jatkossa saatavilla on sekä lämpimiä että kylmiä vaihtoehtoja kaikkina vuorokaudenaikoina.
Noutolokerikkojen määrä kolminkertaistetaan
Sokoksen ja Prisman verkkokauppatilaukset voi noutaa maksutta Kalevan Prismasta ja moni asiakas käyttääkin tätä palvelua mielellään. Verkkokauppojen ja digitalisuuden kehityspäällikkö Petri Widgren kertoo, että pakettien noutaminen myymälästä kasvoi viime vuoden aikana räjähdysmäisesti.
Kasvaneen kysynnän vuoksi käyttötavaran noutolokerikkojen määrä kolminkertaistetaan. Osa tästä uudistuksesta on toteutettu jo, sillä vuoden 2025 lopulla otettiin käyttöön uusia lokerikkoja.
Uudet noutolokerikot on sijoitettu asiakkaiden kannalta aiempaa toimivampaan paikkaan. Lokerikkojen välittömään läheisyyteen rakennetaan myös uusi infopiste, jonka ansiosta paketit voi tulevaisuudessa noutaa yhdestä paikasta joko lokerikosta tai palvelupisteeltä.
Kehitys ei koske ainoastaan käyttötavaroita. Myös ruoan noutopisteen lokerikkojen määrä tuplattiin vuoden 2025 lopulla.
”Asiakkaalle tämä tarkoittaa parempia mahdollisuuksia noutaa ruoan verkkokauppaostokset juuri itselle sopivaan aikaan”, Widgren toteaa.
